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Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

1. Ambito di applicazione e normativa applicabile


1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito CGV) disciplinano l’offerta e la vendita a distanza dei prodotti commercializzati per il tramite del sito www.gastronomiaflora.com , da parte della ditta Flora Antonio di Antonio Flora (di seguito “Professionista”), con sede legale in Sannicandro di Bari alla Via Gen.Maffei (p. iva 02143450720) .
1.2 L’offerta e la vendita di prodotti da parte del Professionista, per il tramite del Sito, sono rivolte:
- a Clienti qualificabili come “consumatori” e/o “utenti”, ai sensi dell’art. 3, co. 1 lett. a), D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo);
- a Clienti che operano nell’ambito di un’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
1.3 L’offerta e la vendita di prodotti da parte del Professionista, per il tramite del Sito sono disciplinate dalle seguenti CGV, oltre che dalla normativa italiana e - in particolare - dal D. Lgs. n. 206/2005, in quanto applicabile.
1.4 Salvo diversa ed espressa previsione di legge, le disposizioni di cui al D. Lgs. n. 206/2005 non trovano applicazione nei riguardi di coloro che operano nell’ambito di un’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, nonché di coloro che richiedono l’emissione di fattura.
1.5 Le presenti CGV non hanno ad oggetto e non disciplinano l’offerta e/o la vendita di beni e/o servizi da parte di soggetti terzi rispetto al Professionista, raggiungibili tramite link, banner o altre forme di collegamento eventualmente presenti sul Sito.

2. Acquisto sul Sito e conclusione del contratto


2.1 La presentazione dei prodotti sul Sito costituisce un invito a offrire.

2.2 Il Cliente dopo aver selezionato i prodotti desiderati e le relative quantità deve aggiungerli al carrello e procedere al checkout: cliccando sull’apposito pulsante, si apre una pagina con il riepilogo dei prodotti aggiunti al carrello, con il prezzo d’acquisto e il form da compilare con le informazioni di contatto e con l’indirizzo di spedizione.

2.3 Dopo aver compilato il form di cui al punto 2.2, il Cliente deve cliccare sul tasto “Continua lo shopping”, scegliere il metodo di spedizione (ove siano presenti più opzioni) e controllare il prezzo finale, comprensivo delle eventuali spese di spedizione.

2.4 Cliccando su “continua al pagamento”, dopo aver ricontrollato la correttezza dei dati di contatto e di quelli di spedizione, il Cliente deve procedere al pagamento cliccando su “Paga con il tuo conto PayPal”; il corrispondente tasto equivale ad un “ordine con obbligo di pagamento”.

2.5. Inoltre, cliccando su “Paga con il tuo conto PayPal”, il Cliente dichiara di aver letto le presenti CGV, nonché l’informativa sul trattamento dei dati personali, e di accettarle entrambe integralmente.

2.6. Procedendo all’ordine con obbligo di pagamento, il Cliente procede alla proposta d’acquisto. Ai sensi dell’art. 1326 cod. civ. il contratto deve intendersi concluso solo a seguito della ricezione della email con cui il Cliente ha conoscenza dell’accettazione della proposta d’acquisto da parte del Professionista. 

3. Informazioni sui prodotti 

3.1. Il Sito riporta le caratteristiche principali dei prodotti commercializzati, che sono altresì riepilogate nella pagina del carrello e nella email del Professionista di accettazione della proposta d’acquisto.

3.2 Le immagini riproducono quanto più fedelmente possibile i prodotti; questi ultimi, tuttavia, possono differire, ad esempio per colore e dimensioni, da quanto rappresentato nelle immagini, le quali debbono pertanto intendersi come puramente indicative delle condizioni reali dei prodotti.

3.3 In caso di difformità tra l’immagine e la descrizione testuale dei prodotti, deve farsi riferimento a quest’ultima. 

4. Prezzi e modalità di pagamento

4.1 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione, ove applicate, sono specificatamente indicate a parte, in Euro, nel corso del procedimento di acquisto e comunque prima che l’Utente proceda al pagamento e all’inoltro della proposta d’acquisto.

4.2 Il Professionista si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, i prezzi del Servizio. Resta fermo che all’Utente saranno addebitati i costi indicati nel riepilogo risultante dalla richiesta d’ordine inviata al Professionista, indipendentemente da eventuali variazioni di prezzo, in aumento o in  diminuzione, intervenute successivamente a detto invio.

4.3 Il pagamento del Servizio presente sul Sito può avvenire esclusivamente attraverso il servizio “PayPal”. A tal fine, dopo aver cliccato sul tasto “Paga con il tuo conto PayPal” [“ordine con obbligo di pagamento”], il Cliente viene reindirizzato sul sito dell’intermediario dove il pagamento è gestito secondo i termini e le condizioni di contratto previste da “PayPal (Europe) S. à r.l. et Cie, S.C.A.. 

5. Spese e tempi di spedizione

5.1 Le spese di spedizione del prodotto sono a carico del Cliente, ove non diversamente
previsto.
5.2 La consegna del prodotto ha luogo presso l’indirizzo indicato dal Cliente nella richiesta
d’ordine, entro il termine indicato dal Professionista nella email di accettazione della
proposta d’acquisto.
5.3 In ogni caso, il Professionista non è responsabile per il ritardo nella consegna dei
prodotti che dipenda da cause imprevedibili o a lui non imputabili.

6. Diritto di recesso

6.1 Fatta eccezione per le ipotesi previste al punto 6.5 e seguenti delle presenti CGV, il Cliente ha il diritto di recedere, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcun onere, nel termine di quattordici (14) giorni solari decorrenti dal momento in cui egli, o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente medesimo, ha acquisito il possesso fisico dei prodotti.

6.2 Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve inviare una comunicazione, prima della scadenza del suddetto termine di quattordici (14) giorni, a “Flora Antonio”, a mezzo pec all’indirizzo florantn@pec.it o a mezzo raccomandata a/r al seguente indirizzo via Gen.Maffei,11 Sannicandro di Bari(Ba) cap.70028. A tal fine, il Cliente può inviare una qualsiasi dichiarazione esplicita da cui risulti inequivocabilmente la volontà di avvalersi del diritto di recesso.

6.3 In caso di recesso, il Cliente deve provvedere a restituire i prodotti al Professionista senza ritardo e comunque nel termine massimo di quattordici (14) giorni solari dalla data in cui ha comunicato al Professionista l’esercizio del diritto di recesso. A tal fine il termine in questione deve ritenersi rispettato nel caso in cui il Cliente, nel termine indicato, abbia provveduto alla consegna dei prodotti al vettore per la spedizione.

6.4 In caso di recesso, il Professionista provvede al rimborso di tutti i costi sostenuti dall’Utente, senza ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni solari dalla ricezione della comunicazione di avvenuto recesso. Il rimborso ha luogo per il tramite dello stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente in fase di acquisto. Il Professionista può sospendere il rimborso sino al ricevimento dei prodotti, oppure finche' il consumatore non abbia dimostrato di aver provveduto alla loro spedizione, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

6.5 Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 59 D. Lgs. n. 206/2005, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

- ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

- ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

- ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

6.6 Oltre che nei casi di cui al precedente punto 6.5, il diritto di recesso è altresì escluso in relazione all’acquisto di prodotti per i quali sia stata richiesta l’emissione di fattura, e comunque nel caso di acquisti effettuati nell’ambito di un’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

7. Foro competente

7.1 Per la risoluzione di eventuali controversie civili derivanti dall'interpretazione, esecuzione e risoluzione del Contratto tra il Professionista e il Cliente la competenza è del Giudice con sede nel luogo di residenza o di domicilio elettivo del Cliente.

7.2 Fermo restando quanto previso dal comma precedente, il Cliente è reso edotto che, ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013 e del D. Lgs. 6 agosto 2015 n. 130, è stata istituita da parte della Commissione Europea una piattaforma online per la risoluzione delle controversie (ODR “online dispute resolution”) relative alla conclusione di contratti a distanza, accessibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr/.